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行業新聞

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  • 電腦耳機使用注意事項

    電腦耳機使用注意事項電腦耳機使用注意事項耳機買回來后,使用耳機也有學問,如果耳機使用不當也易損壞。主要應注意以下幾點:1.耳機的插頭應與電腦上耳機插孔的大小直徑及長度相稱,并且耳機應盡量插在電腦上提供的耳機專用插孔上
    發布時間:2018-07-31   點擊次數:94

  • 話務耳機的選購小知識

    話務耳機的選購小知識不恰當地選擇和使用耳麥,一般會造成以下不良后果:1.對于公司而言,質量低劣的耳麥會影響通話質量,造成客戶不滿;不牢固的耳麥會增加公司運營成本,帶來不必要的浪費。2.對于座席人員而言,使用質量低劣的耳麥會嚴重影響聽力和
    發布時間:2018-07-19   點擊次數:79

  • 話務耳機有什么特點

    摘要:話務耳機有什么特點:1.頻帶寬度較窄,針對話音的頻率設計。電話耳機工作頻寬為300-3000Hz,這里集中了93%以上的話音能量,因此,對語音的保真度較佳,同時又對其他頻段進行強抑制。2.麥克風采用專業駐極體話筒,工作穩定。普通麥克風
    發布時間:2017-12-21   點擊次數:90

  • 呼叫中心耳機有什么特點?

    呼叫中心耳機有什么特點?1、頻帶寬度較窄,針對話音的頻率設計話務耳機工作頻寬為300-3000Hz,這里集中了93%以上的話音能量,因此,對語音的保真度極佳,同時又對其他頻段進行強抑制。2、麥克風采用專業駐極體話筒,工作穩定普通
    發布時間:2017-11-29   點擊次數:95

  • 呼叫中心耳機的優勢及分類

    呼叫中心耳機的優勢及分類呼叫中心耳機就是話務員專用耳機,呼叫中心耳機是接在話盒上使用的。呼叫中心耳機輕巧方便,單耳佩戴,可調節音量大小,具有屏蔽、降噪音、靈敏度高功能。呼叫中心耳機即話務耳機,只是稱呼不同,常見的稱呼為:話務式耳機,電話耳
    發布時間:2017-10-19   點擊次數:96

  • 耳機線斷線處理方法

    摘要:USB線控耳機斷線處理方法,可參考如下:1、膜塌陷、膜開裂、膜脫落、進鐵粉的處理方法:一般耳機有破音、雜音、低音缺失的故障時一般考慮可能是以上的原因造成的。首先,打開耳機外殼,對于軟
    發布時間:2017-10-18   點擊次數:81

  • 呼叫中心耳機:企業呼叫中心建設要點

    呼叫中心耳機:企業呼叫中心建設要點1、業務規劃業務規劃是根據企業的運營機制,定位呼叫中心提供的業務范圍。過去,企業將呼叫中心更多的定位于客戶服務中心,即以提供客戶服務作為呼叫中心的核心目標,衡量工作的最重要指標是接通率。現在,呼叫中心開始
    發布時間:2017-05-27   點擊次數:100

  • 呼叫中心耳機的未來發展趨勢

    呼叫中心耳機的未來發展趨勢自從20世紀50年代和60年代呼叫中心首次出現以來,呼叫中心行業發生了許多變化,但是在某些方面,它仍然沒有改變。大多數呼叫中心仍然是實體場所,幾排座席人員坐在辦公桌前,頭戴耳機。雖然基礎技術發生了重大變化,但是
    發布時間:2017-04-19   點擊次數:73

  • 線控耳機的作用有哪些

    線控耳機是:指能在耳機線上控制接入設備的耳機。耳機線控器作用:1、通過耳機自帶的按鍵,控制音樂播放器的打開或關閉2、可以進行接聽或中斷來電 
    發布時間:2016-11-12   點擊次數:62

  • 讓你的客戶與WebRTC近距離接觸

    CTI論壇(ctiforum.com)(編譯/老秦):客戶是變化無常的,現在比以往任何時候更甚。客戶行為因為數字工具的普及和互聯網接入的簡單性越來越善變,他們可以因為你給他們帶來的輕微不爽而投入你競爭對手的懷抱。  因此,您的業務目標應該是
    發布時間:2016-11-02   點擊次數:88

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